Política de Privacidad

En VICA Intelligence & AI Solutions SAC ("VICA", "nosotros") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona a través de vicalabs.ai. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

VICA Intelligence & AI Solutions SAC, con domicilio en Lima, Perú. (RUC en trámite de inscripción — se actualizará en cuanto esté disponible.) Contacto: [email protected].

2. Qué datos recopilamos

Únicamente los datos que usted nos entrega voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre
• Empresa (opcional)
• Correo electrónico
• El contenido de su mensaje

Actualmente no utilizamos cookies de analítica ni de seguimiento en este sitio. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, esta política se actualizará antes de activarlas.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos exclusivamente para responder su consulta, elaborar una propuesta comercial y contactarlo por correo electrónico o WhatsApp respecto a los servicios de VICA. No usamos sus datos para ningún otro fin sin su consentimiento explícito.

4. Base legal

El tratamiento se basa en su consentimiento, otorgado al enviar el formulario de contacto, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS).

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial o hasta que usted solicite su eliminación, lo que ocurra primero.

6. Terceros y encargados de tratamiento

Su información no se vende ni se comparte con terceros para fines comerciales. Utilizamos Cloudflare como proveedor de infraestructura (CDN y seguridad) para operar este sitio, quien puede procesar metadatos técnicos de conexión conforme a sus propias políticas.

7. Sus derechos (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbanos a [email protected].

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escríbanos a [email protected].